TÉRMINOS Y CONDICIONES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRAVENTA
Última actualización 11 DE FEBRERO DE 2021
Le damos la bienvenida a la página web de MBR Cosmetics USA LLC. («MBR»), www.MBRCARE.com (la «Página Web»).
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MBR solo vende y envía los productos a los consumidores finales a través de nuestra Página Web, solicitudes y llamadas directas a nuestro Servicio de Atención al Cliente. No se permite la compra para la reventa. MBR se reserva el derecho a reducir la cantidad de cualquier pedido pendiente o a rechazar o cancelar su pedido, con o sin aviso, si sospechamos que realiza la compra para la posterior reventa de los productos o que usted no es el comprador autorizado.
Por favor, revise nuestras Políticas de Envío y Devoluciones que rigen la compras realizadas a través de nuestra Página Web para que entender nuestras prácticas de venta.
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MBR Cosmetics USA LLC
P.O. Box 52062
Irvine, CA
92619
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La Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (la «DMCA») ofrece recursos a los propietarios de copyright que creen que algún material publicado en Internet infringe sus derechos según las leyes de copyright de los EE.UU. Nuestra política es que con las circunstancias apropiadas y a nuestra discreción, desactivar y/o cancelar la cuenta de usuarios que puedan infringir o repetidamente infringen los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. Si usted cree que su trabajo ha sido reproducido o utilizado en esta Página Web de tal modo que constituya una infracción de su derecho de copyright, por favor, proporcione a nuestro agente de copyright la información nombrada a continuación: una firma electrónica o física del propietario del derecho de copyright o de la persona autorizada para actuar en nombre del interés del propietario del derecho de copyright; una descripción del trabajo con derecho de copyright que según su criterio ha sido infringido; una descripción que indique dónde se encuentra el trabajo con derecho de copyright que según su criterio ha sido infringido en la Página Web; su dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico; una declaración escrita por usted en la expone que usted cree de buena fe que el uso en cuestión no ha sido autorizado por el propietario del derecho de copyright, su agente o la ley; una declaración en la que usted declare bajo juramento que la información en su aviso es correcta y que usted es bien el propietario del derecho de copyright o está autorizado a actuar en nombre del propietario del derecho de copyright. Toda notificación por parte de un propietario del derecho de copyright o una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de copyright que no cumpla los requerimientos según la DMCA no se considerará aviso suficiente ni se considerará que nos confiere el conocimiento real de los hechos o circunstancias de las que pueda verse con claridad la infracción en cuanto a los materiales o los actos. Dirija sus quejas por infracción de derechos de copyright en forma escrita a nuestro agente de copyright a la siguiente dirección: MBR Cosmetics USA LLC., P.O. Box 52062, Irvine, CA 92619, o por correo electrónico a: CUSTOMERSERVICE@MBRCARE.com.
- INDEMNIZACIÓN
Usted acepta defender, indemnizar y mantener a MBR, sus afiliados, subsidiarias y respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciatarios, representantes y proveedores de terceros para la Página Web indemnes de cualquier reclamo, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluidos, entre otros, tarifas legales y contables razonables, que surjan de cualquier violación de estos Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por parte suya, en cuyo caso usted cooperará plenamente con nosotros para hacer valer cualquier defensa disponible.
Esta disposición no exige indemnizarnos por cualquier práctica comercial indeseada por dichas partes o por una acción ilusoria, fraudulenta, falsa, engañosa, o mal interpretación, supresión u omisión de un hecho material relacionado con esta Página Web.
- DECLARACIONES Y GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
LA PÁGINA WEB SE PRESENTA «EN EL ESTADO EN EL QUE SE ENCUENTRA». NO OFRECEMOS NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O CON LA PÁGINA WEB, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, DE NO CONTRAVENCIÓN O DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE DICHAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS NO SEAN EXCLUIBLES CONFORME A LA LEY.
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SIN PERJUICIO DE TODO LO ANTERIOR, ESTAS RENUNCIAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD NO EXCLUYEN RECLAMACIONES POR PRODUCTO DEFECTUOSO, LOS DERECHOS LEGALES DE CONSUMIDORES, DAÑOS RELACIONADOS CON DAÑOS PERSONALES O RESULTANTES DE FALTA INTENCIONADA POR PARTE DE LA COMPAÑÍA, IMPRUDENCIA, FRAUDE O NEGLIGENCIA GRAVE.
LOS TÉRMINOS INCLUIDOS EN EL PRESENTA APARTADO SOLO SERÁN VÁLIDOS EN EL MARCO DE LO LEGALMENTE APLICABLE.
- JURISDICCIÓN; ACUERDO DE ARBITRAJE
POR FAVOR, LEA ESTE APARTADO CON DETENIMIENTO - PUEDE AFECTAR CONSIDERABLEMENTE SUS DERECHOS LEGALES, INCLUYENDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE LOS TRIBUNALES Y A QUE UN JURADO ESCUCHE SUS DEMANDAS. INCLUYE PROCEDIMIENTOS PARA EL ARBITRAJE OBLIGATORIO, VINCULANTE Y LA RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA.
AMBOS ACEPTAMOS EL ARBITRAJE: Usted y MBR acuerdan someterse a un arbitraje definitivo y vinculante para resolver cualquier disputa relacionada con los presentes Términos y Condiciones, salvo cuando hubiera infringido o amenazado con infringir nuestros derechos de propiedad intelectual (por ejemplo marcas registradas, secretos de marca, copyright o derechos de patentes). En estos casos podríamos buscar reparación por medida cautelar u otro medio apropiado en un tribunal competente para poner fin al uso no autorizado o el abuso de la Página Web o la violación de los derechos de propiedad (por ejemplo marcas registradas, secretos de marca, copyright o derechos de patentes) sin someterse primero al arbitraje o el procedimiento informal de resolución de disputas descrito anteriormente.
¿QUÉ ES ARBITRAJE?: El arbitraje es un procedimiento menos formal que una demanda ante los Tribunales e intenta resolver las disputas de forma más rápida. En lugar de un juez o un jurado, el caso será decidido por un árbitro neutral que tiene el poder de otorgar los mismos daños y perjuicios que puede otorgar un tribunal. Si se determina que alguna disposición de este acuerdo de arbitraje es inaplicable, la disposición inaplicable se anulará y se aplicarán los términos restantes del arbitraje.
PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE: La Ley federal de arbitraje (Federal Arbitration Act) rige la interpretación y la exigibilidad de cumplimiento de esta disposición de arbitraje. El arbitraje será iniciado a través de JAMS. Cualquier tipo de disputa, controversia o reclamación que surja en relación con estos Términos y Condiciones se remitirá y será determinada por arbitraje de acuerdo con las reglas y procedimientos de arbitraje agilizados de JAMS ante un árbitro. Si existiera un conflicto entre las reglas de JAMS y las reglas establecidas en estos Términos y Condiciones, las reglas que regirán serán las establecidas en estos Términos y Condiciones. Las Reglas JAMS y las instrucciones para iniciar un arbitraje están disponibles en el sitio de JAMS en http://www.jamsadr.com o en 1-800-352-5267. Para iniciar un arbitraje, usted debe hacer lo siguiente: Presentar una demanda para arbitraje.
- La demanda debe incluir una descripción del Reclamo y el monto de los daños para los que se busca reparación. Puede encontrar una copia de una Demanda para arbitraje en www.jamsadr.com.
- Enviar tres copias de la demanda de arbitraje más los cargos de presentación correspondientes a: JAMS en la oficina local de JAMS o a JAMS, Two Embarcadero Center, Suite 1500, San Francisco, CA 94111.
- Enviar una copia de la Demanda para arbitraje a la otra parte.
El pago de la presentación, la administración y los cargos de arbitraje se regirán por las reglas de JAMS. Si viajar a Nueva York constituye una carga, puede participar en el arbitraje por teléfono o a través del envío de los documentos hasta donde lo permita el árbitro. Cada parte se hará cargo de sus propios gastos de arbitraje a menos que el árbitro determine que esos gastos serían una carga injustificada y en ese caso, pagaremos su parte de los costos administrativos de arbitraje (pero no los honorarios de su abogado). El arbitraje, según este Acuerdo de arbitraje, se realizará en Los Ángeles, Estados Unidos, CA, según la ley de California, sin dar lugar a principios de conflictos entre legislaciones. El arbitraje puede otorgar de manera individual, las mismas compensaciones y resarcimientos que un tribunal (incluida la medida cautelar). Cualquier fallo del mediador puede ser presentado en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
AUTORIDAD DEL ÁRBITRO: El árbitro decidirá los derechos y las responsabilidades, si hubiere, del cliente y de MBR, y la disputa no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a otros casos o partes. El árbitro tendrá la autoridad de conceder peticiones dispositivas para todo o parte del reclamo. El árbitro tendrá la autoridad de conceder compensación monetaria por daños y otorgar cualquier otro tipo de compensación no monetaria a una persona según la ley pertinente, las Reglas de arbitraje y estos Términos y Condiciones. El árbitro emitirá un laudo por escrito y una declaración de su decisión donde describa las resoluciones y conclusiones esenciales sobre la que se basa el laudo, incluido el cálculo de la compensación por daños otorgada. El árbitro tiene la misma autoridad para otorgar compensaciones a una persona que un juez en un tribunal. El laudo del árbitro es final y vinculante para ambas partes.
SIN DEMANDAS COLECTIVAS: Solo podrá resolver las disputas con nosotros de manera individual y no podrá presentar una demanda como demandante o parte de una demanda colectiva, consolidada o en representación. No se permiten los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las demandas generales de abogados particulares ni consolidaciones u otros arbitrajes.
RENUNCIA A JUICIO POR JURADOS: LAS PARTES RENUNCIAN A SUS DERECHOS CONSTITUCIONALES Y CONFERIDOS DE TENER UN JUICIO FRENTE A UN JUEZ O JURADO, en su lugar, eligen que todas las reclamaciones y disputas se resuelvan por medio de arbitraje. Los procedimientos de arbitraje por lo general son más limitados, más eficientes y cuestan menos que los dictámenes aplicables en un tribunal y quedan sujetos a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. En caso de que surja algún litigio entre usted y nosotros en cualquier tribunal estatal o federal por una demanda para invalidar o hacer cumplir un laudo de arbitraje u otro procedimiento, EL CLIENTE Y MBR RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO POR JURADOS, en su lugar, eligen que todas las disputas se resuelvan ante un juez. USTED RECONOCE HABER SIDO AVISADO DE QUE PUEDE CONSULTAR CON UN ABOGADO PARA DECIDIR SI ACEPTA ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE.
RECHAZAR EL ACUERDO DE ARBITRAJE: Puede rechazar este Acuerdo de arbitraje si nos envía un correo electrónico a CUSTOMERSERVICE@MBRCARE.COM y nos proporciona la información solicitada a continuación: (1) su nombre; (2) el URL de estos Términos y Condiciones; (3) su dirección; (4) su número de teléfono; (5) y una declaración clara en donde expresa su voluntad de rechazar esta cláusula de arbitraje de los Términos y Condiciones. El Aviso de cancelación se puede enviar por correo electrónico dentro de los 30 días a partir de la fecha en la que aceptó los Términos y Condiciones al usar el sitio web.
ELECCIÓN DE LEGISLACIÓN/SELECCIÓN DE JURISDICCIÓN: En cualquier circunstancia en las que este Acuerdo de arbitraje permita a las partes litigar en un tribunal, estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes del estado de California como si fuera un acuerdo completamente celebrado y ejecutado dentro California. También acepta expresamente quedar bajo la jurisdicción y competencia exclusiva de (i) un tribunal estatal de jurisdicción competente ubicado en el condado de Los Ángeles, California o (ii) el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Central de California.
- DIVISIBILIDAD
Si se establece que alguna cláusula de estos Términos y Condiciones es inválida o inejecutable, o contraria a las leyes pertinentes, dicha cláusula será interpretada, limitada o alterada, según sea necesario, para eliminar la invalidez o inejecutabilidad, o el conflicto con la ley pertinente, y el resto de las cláusulas de estos Términos y Condiciones permanecerán vigentes.
- GENERALIDADES
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar estos Términos y Condiciones el cualquier momento al publicar dichos cambios en la Página Web y cambiar la fecha de Última actualización en la parte superior de estos Términos y Condiciones. Todos los cambios entran en vigor inmediatamente después de la publicación en la Página Web. Si no está de acuerdo con estos cambios debería dejar de usar la Página Web. Las secciones sobre indemnización y limitación de responsabilidad no se aplican a los residentes de Nueva Jersey.
- DIVULGACIÓN SOBRE LA LEY DE TRANSPARENCIA DE CADENAS DE SUMINISTROS DE CALIFORNIA
El 1 de enero de 2012, la Ley de Transparencia sobre Cadenas de Suministros entró en vigor en California. Esta ley exige que todos los vendedores y fabricantes que realicen actividades comerciales en California den a conocer las medidas que tomar para garantizar que sus cadenas de suministros no utilicen esclavitud ni tráfico humano para erradicarlos de las cadenas de suministros de los productos.
MBR se compromete a ser responsable en sus prácticas comerciales globales y toma medidas con los proveedores de productos para garantizar que cumplan con los estándares de conducta de MBR según lo establece el Código de Conducta de Medical Beauty Research, del cual MBR forma parte, y todas las leyes pertinentes. MBR ha tomado las siguientes medidas para garantizar el cumplimiento por parte de sus proveedores de productos:
Certificación: MBR requiere que todos los proveedores de productos confirmen por escrito que entienden y se adhieren al Código de Conducta de Medical Beauty Research. El Código de Conducta de Medical Beauty Research exige, específicamente, que los proveedores de productos certifiquen que todos los productos son elaborados de conformidad con los salarios y horas, leyes sobre esclavitud y tráfico humano del país productor y sin el uso de niños ni trabajo de prisión, en servidumbre, por deudas, forzoso, esclavo o explotación laboral.
Capacitación: Los equipos globales de administración de adquisición y cadena de suministro de Medical Beauty Research reciben capacitación sobre el Código de Conducta de Medical Beauty Research y cómo identificar posibles indicadores de tráfico humano o esclavitud en la cadena de suministro para garantizar que no haya factores de riesgo.
Auditorías y verificación: Los equipos globales de administración de adquisición y cadena de suministro de Medical Beauty Research tienen la capacidad de auditar a los proveedores de productos ellos mismos o mediante la contratación de evaluadores terceros independientes, que incluye la inspección en el sitio para evaluar las condiciones de la fábrica y garantizar que la administración no sea contraria a las leyes de esclavitud y tráfico humano.
Responsabilidad: MBR no hará negocios con ningún proveedor que no acepte cumplir con el Medical Beauty Research o los demás estándares de responsabilidad. MBR emitirá una advertencia a cualquier proveedor, empleado o contratista que intencional y deliberadamente no cumpla con estos estándares y, si el proveedor, empleado o contratista no tomas las medidas correctivas rápidamente, MBR aplicará medidas disciplinarias que incluyen la finalización de la relación de negocios.
MBR se dedica a llevar a cabo sus negocios con integridad y los estándares éticos más altos, y busca el mismo nivel de integridad y estándares éticos de sus distribuidores y proveedores. MBR continuará evaluando todos los riesgos y oportunidades para garantizar que sus prácticas impidan cualquier injusticia o violación de los derechos humanos dentro de su cadena de suministro.
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